✿聽障者雖然聽取有困難，但對噪音的容忍度卻比一般人更差，尤其戴上助聽器後更容易受噪音干擾，所以常人認為聽覺障礙者不怕吵是不正確的。✿聽障者之心智能力與常人並無明顯差異，不過溝通能力卻是影響心智能力發展的重要因素，所以若能加強其閱讀能力、溝通能力及一般人對聽覺障礙者的接納態度，就較能使其心智能力及人格獲得正常的發展。
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(一)聽障者溝通特質 假裝聽懂：為避免他人感到厭煩，常常假裝已經聽懂對方說話。 單向溝通：聽障者只表達自己想表達的部分，但不管他人有沒有聽懂，且無法順利理解你想告訴他的話。 費時費力：因聽障者會聽不清楚、語意不理解，所以與聽障者溝通常常需要複述很多次。 語意表達不順：時常是跳躍式，用自己認為他人懂的方式表達，斷斷續續無法連貫。 表情、肢體豐富：動作及聲音較大、表情誇張、動作直接(手語、手勢等)。 詞彙不易理解：過於抽象性的詞彙，較容易不理解，也不常使用。 (二)有效溝通方式與聽障者的溝通方式可以是多元的，除了口語溝通外，可以使用文字/影像，或是手語/手勢，也可以是混合各種方式的溝通，隨著當時的情境作調整，以達到溝通的效果與目的。文字/影像 此溝通方式的使用時機會在，口語、手勢/手語溝通不順利時，或是有艱澀詞彙或關鍵字需要特別紀錄或解釋的時候。 此溝通方式會受限於器材與設備的取得。 建議可隨身攜帶紙筆，以備不時之需。 口語溝通建議： 降低環境噪音：大多聽障者很難在吵雜的環境中辨認話語，因此降低噪音就有利聽取及聽辯。 環境光線：避免身處昏暗環境及背後強光照射聽障者眼睛，才可使聽障者讀取嘴型及表情。 溝通技巧： 與聽障者溝通時面對面，可讓聽障者看清嘴型。 說話要自然、清楚，並視情況稍微放慢說話速度。 複雜長句可斷句、簡化或拆成兩句話說。 如果聽障者沒聽懂時，那就換句話說或換個方式說。 多人交談，別同時開口說話，盡量交談時以一對一方式對話。 拉近與聽障者的距離。 手勢/手語 此溝通方式的使用時機會在，當口語溝通不順利時，或是處於吵雜環境不利於聽辨或讀唇時。 此溝通方式的優點是，視覺訊息吸收快且方便，但不是每個人都會手語。 使用此溝通方式，需要拉近與聽障者的距離，方便視覺線索的解讀。 綜合溝通若聽障者聽/看了三次還是不懂，可換用其他不同的說法、配上肢體動作並耐心說明，或改用筆談，切勿放棄溝通，保持耐心。請以鼓勵、支持取代暴躁、放棄。若長期/經常溝通不良，容易導致一般人與聽障者產生嚴重疏離。其他 談話前，先引起聽障者注意(揮手/輕拍肩膀/叫名字)，距離5~1.5公尺以上並保持視覺接觸。 溝通前，先說明談論主題，方便聽障者著手進行準備；但個人語言習慣不同，需經常交談或一段適應期間，聽障者才比較容易看懂唇形、手勢或表情。 聽障者對不耐煩或厭惡的表情很敏感；請留意談話時的表情，耐心溝通，避免焦急冷漠態度。 避免突如其來的動作或聲響。
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